1. Zona de entrega
Actualmente sólo realizamos envíos dentro de Alemania.
Se pueden realizar envíos al extranjero bajo petición.
2. Gastos de envío
El envío dentro de Alemania es gratis.
3. Plazo de entrega
La entrega generalmente se realiza dentro de 1–3 días laborables después de recibir el pago, a menos que se indique lo contrario en la respectiva descripción del producto.
Para pagos por adelantado, el plazo de entrega comienza a partir de la recepción del pago.
4. Proveedor de servicios de envío
Enviamos nuestros productos con DHL.
La entrega a casilleros de paquetería no es posible en estos momentos.
5. Entregas parciales
Si una parte de los productos pedidos no está disponible temporalmente, nos reservamos el derecho de realizar entregas parciales, siempre que sean razonables para usted.
No incurrirá en ningún coste de envío adicional.
6. Fecha límite de aceptación/Días de envío
Órdenes que hasta las 14 horas. Las solicitudes recibidas (de lunes a sábado) se procesarán el mismo día.
Los pedidos realizados después de esta hora se procesarán el siguiente día laborable.
7. Daños durante el transporte
Si la mercancía se entrega con daños de transporte evidentes, póngase en contacto inmediatamente con el transportista e infórmenos.
La falta de presentación de una reclamación no afecta a sus derechos legales. Sin embargo, nos permite hacer valer nuestras propias reclamaciones contra el transportista o la compañía aseguradora de transporte.
8. Artículos no entregables
Si no se puede realizar una entrega debido a una información de dirección incorrecta o a una no aceptación reiterada, nos reservamos el derecho a facturar los costes resultantes.
