Términos y condiciones

Condiciones Generales de Contratación (CGV)

1. Alcance

Las presentes Condiciones Generales de Contratación (CGC) se aplican a todos los pedidos realizados por los consumidores (§ 13 BGB) a través de la tienda online. Dealoase.com hacer.
Se considera consumidor toda persona física que realiza un negocio jurídico con fines que no son atribuibles predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.

2. Partes contratantes

El contrato de compraventa se concluye con:

Dealoase.com
Kamaelot UG
Billstrasse 180
20539 Hamburgo
Alemania
Correo electrónico: hilfe@dealoase.com

3. Celebración del contrato

La presentación de productos en la tienda online no constituye una oferta legalmente vinculante, sino más bien una invitación a realizar un pedido.
Haciendo clic en el botón "Comprar ahora" Presentar una oferta vinculante para comprar los productos contenidos en el carrito de compra.
Tras enviar su pedido, recibirá automáticamente un correo electrónico confirmando su recepción (confirmación del pedido). Esto no implica la aceptación de su oferta.
El contrato se concluye en el momento en que aceptamos su pedido mediante una declaración expresa de aceptación (por ejemplo, la confirmación del pedido) o mediante el envío de la mercancía.

4. Precios y gastos de envío

Todos los precios indicados son precios finales en euros e incluyen el IVA legal.
El envío dentro de Alemania es gratuito.
Se aplican los precios válidos en el momento del pedido.

5. Entrega y disponibilidad del producto

La entrega sólo está disponible dentro de Alemania.
El tiempo de entrega suele ser 1 a 3 días laborables desde la recepción del pago.
Si un artículo pedido no está disponible temporalmente, le informaremos inmediatamente por correo electrónico.

6. Opciones de pago

Los siguientes métodos de pago están disponibles en nuestra tienda:

tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express)
Klarna (Transferencia bancaria instantánea, factura, compra a plazos – según disponibilidad)
Apple Pay
Google Pay
Pago sindical

Su método de pago se cargará inmediatamente una vez completado el pedido.

7. Reserva de dominio

La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que se reciba el pago completo.

8. Proceso de pedido técnico y almacenamiento del contrato

Durante el proceso de pedido, usted podrá comprobar sus entradas en cualquier momento y modificarlas utilizando las funciones de corrección proporcionadas.
Guardaremos el texto del contrato. Tras enviar su pedido, recibirá un correo electrónico con los detalles del mismo y nuestros términos y condiciones.
El contrato podrá celebrarse en alemán.

9. Derecho de desistimiento

Los consumidores tienen un derecho de desistimiento de catorce días.

Periodo de devolución

Puede realizar su pedido dentro de 14 días Puede devolver la mercancía después de recibirla sin dar ningún motivo o cancelar el contrato.

Política de devoluciones

Se aceptan devoluciones tanto de productos impecables como defectuosos.
Todos los productos que vendemos son nuevo.
Las mercancías podrán ser desembaladas y probadas a efectos de inspección, en la medida en que ello sea necesario para determinar su naturaleza, propiedades y funcionalidad.

Gastos de envío de devolución

Usted es responsable de los gastos de envío de la devolución. Le cobraremos Sin cargo por devolución.

Método de retorno

La devolución será procesada por correo a la siguiente dirección:

KAMAELOT UG
Billstrasse 180
20539 Hamburgo
Alemania
Correo electrónico: hilfe@dealoase.com

Incluya el número de pedido o una nota breve para fines de identificación.

reembolso

Le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío estándar.
El reembolso se emitirá a más tardar 14 días, después de que hayamos recibido su notificación de cancelación.
Podemos negarnos a emitir un reembolso hasta que hayamos recibido los productos o usted haya proporcionado un comprobante de devolución.
El reembolso se emitirá utilizando el mismo método de pago que se utilizó para el pago original.

Depreciación

Sólo deberá pagarse una indemnización si la pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes más allá de la necesaria para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.

Consecuencias de la revocación

Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los costos de envío estándar, sin demora indebida y, a más tardar, dentro de [plazo]. 14 días desde la recepción de su notificación de cancelación.

Para el reembolso, utilizaremos el mismo método de pago que utilizó en la transacción original. No se aplican cargos. sin cargos a.

Podemos negarnos a emitir un reembolso hasta que hayamos recibido los productos o usted haya proporcionado un comprobante de devolución.

Debe devolver la mercancía a más tardar en 14 días Devuelva la mercancía a partir del día en que nos informe de su cancelación. Se considerará cumplido el plazo si envía la mercancía antes de su vencimiento.

Usted correrá con los costes directos de devolución de la mercancía.

Formulario de cancelación de muestra

(Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y devuélvalo.)

A:
KAMAELOT UG
Billstrasse 180
20539 Hamburgo
Alemania
Correo electrónico: hilfe@dealoase.com

Yo/Nosotros (*) por la presente rescindimos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*):

– Pedido el (*)/recibido el (*)
– Nombre del consumidor(es):
– Dirección del consumidor(es):
– Firma del consumidor(es) (sólo para notificaciones en papel):
- Fecha:

(*) Táchese lo que no proceda.